Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului nostru și reglementează relația dintre magazinul online de decoruri de Crăciun („noi”, „magazinul”, „site-ul”) și clienții sau vizitatorii („dumneavoastră”, „clientul”). Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe site, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești Termeni și Condiții.

1. Utilizarea site-ului

1. Accesarea și utilizarea site-ului sunt permise exclusiv în scopuri personale și necomerciale.
2. Este interzisă folosirea site-ului în scopuri ilegale, abuzive, frauduloase sau care pot dăuna magazinului sau altor utilizatori.
3. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul utilizatorilor care nu respectă acești termeni.

2. Produse și disponibilitate

1. Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ și pot fi disponibile în stoc sau la comandă.
2. Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau retrage produse fără o notificare prealabilă.
3. Fotografiile produselor au caracter ilustrativ și pot exista mici diferențe între imagine și produsul real.

3. Comenzi și plată

1. O comandă plasată pe site are valoare contractuală doar după confirmarea acesteia de către magazin.
2. Plata poate fi efectuată online (card bancar, procesatori de plăți) sau ramburs, în funcție de opțiunile disponibile.
3. Prin plasarea unei comenzi, clientul garantează că datele furnizate sunt corecte și complete.

4. Livrare

1. Produsele vor fi livrate prin firme de curierat partenere, la adresa indicată de client.
2. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de volumul comenzilor și de disponibilitatea produselor.
3. Riscul asupra produselor trece la client în momentul livrării acestora către curier.

5. Retururi și dreptul de retragere

1. Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi obligat să justifice decizia.
2. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite – nefolosite, nedeteriorate și în ambalajul original.
3. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsele au fost livrate greșit sau defecte.
4. Rambursarea contravalorii produselor se va face în maximum 14 zile de la recepționarea returului.

6. Garanții

1. Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
2. În cazul unor defecte constatate, clientul trebuie să notifice imediat magazinul pentru remediere, înlocuire sau rambursare.

7. Protecția datelor personale

1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Politica GDPR și Politica de Cookies disponibile pe site.
2. Prin plasarea unei comenzi, clientul declară că a citit și acceptat aceste politici.

8. Limitarea răspunderii

1. Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale erori de afișare privind prețurile, stocurile sau descrierile produselor.
2. Nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri sau probleme cauzate de firmele de curierat sau de factori externi (sărbători, vreme nefavorabilă etc.).

9. Proprietate intelectuală

1. Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică, design) este proprietatea exclusivă a magazinului și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
2. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului este interzisă.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat.

📌 Contact
Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
📧 [email-ul magazinului]
📞 [numărul de telefon]